以前，父母看書養小孩，現在，大家都用網路養小孩， 隨手可得資訊太過容易，加上社群網站的渲染力，不論遇到任何問題第一件事就是拿起手機，不論是用通訊軟體(ex.line、WeChat) 發問群組、google大神求助、或直播連線發問版主，大家都已習慣用網路資源來尋找答案。可見網路社群的商機無限大。

其實不見得是婦幼族群，現在的生活模式，都已被網路給佔據，任何的商品，無時無刻的都可以藉由社群網站、拍賣購物網站、自行官網作為銷售的媒介，其中『換位思考』是很重要的關鍵，再來就是『鎖群』，首先可能需要培養同性質主題或同產品的愛好者的群組關係，就像團購版主，沒有任何的經營網站，可在通訊軟體中加入好友，經營群組，一樣可以社群電商、銷售及回饋，甚至可以迅速地回答解決你的問題，若再加上名人或部落客的產品宣傳，利用『熟人買賣』的方式，讓顧客獲得認同感，當你對社群產生依賴性，自然就提高顧客回頭率，分享資訊及心得、售後服務、讓顧客有問題時可以快速獲得最佳解答，這都是會讓社群再更加分的，不僅是團購，現在各行各業都有這樣的社群電商經營模式。

對於傳統銷售思維的人或許有衝突，雖然成本不高，卻極花時間，目的先養出顧客的忠誠度，深度經營，才有辦法後續延伸性的服務及銷售，甚至在延伸的關係中，還能再找到新商機及創業機會。

撰寫人： 龔宥嫺                                                      日期：2018.12.26